Новый релиз TMDM - польза в деталях

Обновления TMDM: как быстрее находить ТСД, контролировать Wi‑Fi и управлять устройствами на складе

На складе мобильные устройства должны быть не просто выданы сотрудникам, а постоянно оставаться под контролем: где находится терминал, к какой Wi‑Fi-точке он подключён, кто и когда менял настройки, почему устройство не выходит на связь и не потерялось ли оно среди десятков или сотен других ТСД.

В новом релизе TMDM появились функции, которые делают ежедневную работу системных администраторов и руководителей склада проще: геопозиционирование, данные о Wi‑Fi, расширенные журналы событий, учёт инвентарных номеров, удобные фильтры и доработки режима киоска.

Что меняется на практике

1. Поиск устройств на карте

В личном кабинете TMDM появилась карта с отображением местоположения устройств в реальном времени. Координаты передаются с мобильного устройства и доступны в его карточке.  Здесь стоит учесть погрешность при определении геопозиции.

2. Контроль качества Wi‑Fi на рабочих участках

TMDM расширяет возможности диагностики беспроводной сети. Устройство передаёт в систему список видимых Wi‑Fi-точек доступа, их идентификаторы BSSID и уровень сигнала RSSI. Эти данные доступны в карточке устройства. Также на странице «Устройства» появились фильтры по IP-адресу и BSSID точки доступа, к которой подключён терминал.

Что это значит для склада:

• Можно быстрее понять, к какой точке доступа подключён конкретный ТСД.
• Проще выявлять зоны с нестабильным покрытием Wi‑Fi.
• Удобнее разбирать обращения вида «терминал зависает», «не синхронизируются задания», «не работает обмен с WMS».

Для директора по логистике это означает меньше простоев операций из-за связи. Для системного администратора — меньше времени на поиск первопричины: проблема может быть не в ТСД и не в WMS, а в конкретной зоне Wi‑Fi-покрытия.

3. Инвентарные номера в карточках устройств

В карточке каждого устройства появилось поле «Инвентарный номер».

Это небольшое на первый взгляд изменение помогает связать цифровую карточку в MDM-системе с реальным активом компании: ТСД, смартфоном, планшетом, принтером или другим устройствами, а так же помочь в интеграции TMDM со сторонними сервисами компании где фигурируют именно инвентарные номера.

4. Больше информации в журнале событий

В релизе расширен журнал событий: в него попадает больше записей, связанных с операциями создания, изменения и удаления.

На практике это помогает:

• Понимать, какие действия выполнялись с объектами в системе.
• Разбирать спорные ситуации и ошибки настройки.
• Контролировать изменения в конфигурациях и профилях.
• Сокращать время диагностики, когда необходимо восстановить последовательность действий.

Журнал событий особенно важен для компаний, где за парк устройств отвечают несколько специалистов, есть внешние подрядчики или требуется внутренний контроль изменений.

5. Отдельная роль для интеграций через API

В системе появилась роль INTEGRATION_API_USER. Она предназначена для подключения внешних систем через API и предоставляет минимально необходимый набор прав без доступа к интерфейсу TMDM.

Что это даёт бизнесу и ИТ-службе:

• Интеграции с корпоративными системами можно организовать безопаснее.
• Внешней системе не нужно выдавать учётную запись с полным доступом в личный кабинет.
• Снижается риск случайных изменений в интерфейсе со стороны интеграционного пользователя.

6. Быстрее регистрация и администрирование ТСД

Несколько изменений направлены на сокращение рутины администраторов:

• QR-код для регистрации устройства перенесён прямо в раздел «Устройства» — его проще найти при подключении нового ТСД.
• Поиск и фильтры в списке приложений карточки устройства сохраняются при переходах: администратору не приходится каждый раз заново задавать параметры.
• Кнопки действий в карточке устройства теперь расположены в две колонки — выполнять команды управления удобнее.
• При загрузке списка приложений для создания ярлыков появился индикатор загрузки: пользователь видит, что данные обрабатываются.
• Если у пользователя нет прав на просмотр раздела, система показывает соответствующее сообщение.

По отдельности это небольшие улучшения интерфейса. Вместе они делают работу с большим парком устройств более предсказуемой: меньше повторяющихся действий, меньше ошибочных обращений в поддержку и меньше времени на типовые операции.

Обновления в клиенте на устройстве: управляемый рабочий экран на устройстве

В Android-части TMDM появились важные доработки — которые позволяют ограничить устройство нужными рабочими приложениями и сценариями.

Кнопка «Домой»

Добавлена кнопка возврата на главный экран. Это упрощает навигацию для сотрудников, особенно если аппаратные кнопки недоступны, отключены или их использование ограничено.

 

Фоновое изображение для киоска

Администратор может загрузить фоновое изображение в личном кабинете. После сохранения профиль применяется на связанных устройствах автоматически.

Эта функция может использоваться не только для брендирования. На фоновом изображении можно разместить, например:

• Контакты технической поддержки.
• Краткую инструкцию при сбоях.
• Напоминание о возврате устройства на зарядку в конце смены.

ID устройства и адрес личного кабинета

В информационной карточке теперь отображаются ID устройства и адрес сервера личного кабинета.

Это облегчает удалённую диагностику и коммуникацию с поддержкой. Сотрудник может передать идентификатор из карточки, а специалист быстрее найдёт нужный ТСД в системе — без долгих уточнений по модели, серийному номеру или месту работы.

Кому особенно полезен релиз

Системным администраторам — чтобы быстрее диагностировать проблемы с ТСД, Wi‑Fi, приложениями и учётными записями, а также безопаснее развивать интеграции.

Директорам складов — чтобы сократить время поиска устройств, повысить дисциплину их использования и уменьшить простои операций.

Директорам по логистике — чтобы контролировать техническую готовность мобильной инфраструктуры, от которой зависит скорость приёмки, комплектации, инвентаризации и отгрузки.

Финансовым директорам — чтобы улучшить учёт парка оборудования, продлить срок полезного использования совместимых устройств и снизить потери, связанные с простоями и неэффективным использованием оборулования.

Итог

Для компании это не просто набор интерфейсных обновлений. Это возможность быстрее находить проблемные устройства, уменьшать время простоя сотрудников, аккуратнее учитывать оборудование и получать больше управляемости над мобильной инфраструктурой склада.